La fondation Point d’Eau Lausanne, déclarée d'utilité publique, a pour but d’accueillir des personnes démunies ou défavorisées, sans distinction d’âge, de nationalité, de religion, de sexe, ou de statut légal en Suisse ; il leur est proposé des prestations : dans les domaines de l’hygiène, lavage du linge et coiffure; dans le domaine de la santé : des soins infirmiers et si nécessaire médicaux, des soins dentaires, ainsi que d’ostéopathie, de podologie, des massages thérapeutiques et des accompagnements psychologiques. dans le domaine de l'orientation et des conseils sociaux. Dès son origine, le Point d’Eau a veillé à accueillir les personnes qui frappent à sa porte dans un esprit de respect, d’écoute, d’empathie et d’humanité.